E-mailsjablonen en automatisch notificatiesysteem
De module E-mailsjablonen is de centrale plaats waar alle automatisch gegenereerde e-mails door het systeem worden beheerd. Alle automatische communicatie zoals afspraakbevestigingen, bestelmeldingen, betalingsbevestigingen, annuleringsmails, wachtwoordresets, nieuwe accountregistraties, herinneringen voor afspraken en nieuwsbriefcampagnes kunnen via deze module worden aangemaakt en bewerkt.
Elke e-mailsjabloon ondersteunt meerdere talen (locale-selectie), zodat de inhoud per taal kan worden aangepast. Het veld Title wordt gebruikt als onderwerp van de e-mail, terwijl het veld Content de hoofdinhoud van de e-mail bevat. De Footer wordt gebruikt voor vaste informatie onderaan de e-mail, zoals adresgegevens, contactinformatie en juridische vermeldingen.
Het systeem ondersteunt dynamische variabelen waarmee e-mailinhoud automatisch gepersonaliseerd en bijgewerkt kan worden. Bijvoorbeeld:
{company}→ Bedrijfsnaam{logo}→ Logo{email}→ E-mailadres{phone}→ Telefoonnummer{address}→ Adres{copyright}→ Copyrighttekst{year}→ Huidig jaar
Om deze variabelen te gebruiken, hoeft u ze enkel te kopiëren en in het Content- of Footer-veld te plakken. Wanneer ze worden gebruikt, haalt het systeem automatisch de juiste gegevens op uit de General Settings. Wanneer u bijvoorbeeld uw telefoonnummer wijzigt in de instellingen, worden alle e-mailsjablonen die {phone} gebruiken automatisch bijgewerkt.
Ook de e-mailontwerpinstellingen kunnen worden aangepast. Met de opties Background Color en Button Color kunnen e-mails worden afgestemd op de huisstijl van het merk.
Deze module zorgt ervoor dat alle automatische e-mailcommunicatie centraal wordt beheerd en een consistente en merkgerichte uitstraling behoudt.
Het verzendgedrag van e-mails wordt beheerd via de instelling Status (On/Off). Wanneer een sjabloon geactiveerd is, verzendt het systeem automatisch e-mails zodra de bijbehorende actie plaatsvindt.
Daarnaast bepalen de instellingen Notify Customer en Notify Admin of e-mails naar klanten, beheerders of beide worden verzonden. Wanneer “Send to Admin” is ingeschakeld, wordt er een kopie gestuurd naar het ingestelde Admin Email-adres. Indien gewenst kan ook een alternatief admin-e-mailadres worden toegevoegd.
Zo wordt volledige controle geboden over de e-mailcommunicatie, zodat berichten correct bij klanten, interne teams of beide terechtkomen.