Openbeauty Kullanım Şartları

1. Giriş

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Openbeauty platformuna ve ilgili hizmetlere erişimi ve kullanımını düzenler. Openbeauty, güzellik profesyonelleri ve işletmelerin randevuları, müşterileri, web siteleri, pazarlama, çevrimiçi satış ve diğer operasyonel faaliyetlerini yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım platformu sunar. Hesap oluşturarak, bir plana abone olarak veya Openbeauty platformunu (“Hizmet”) kullanarak bu Şartlara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız.

2. Şirket Bilgileri

Hizmet, Teknoza BV tarafından işletilmektedir.
Kayıtlı Ofis: Borsbeeksebrug 34, 2600 Antwerp, Belçika
KDV Numarası: BE0536764841
E-posta: [email protected]

3. Tanımlar

• Hesap: Hizmete erişmek için gerekli kayıtlı kullanıcı profili.
• Müşteri / Kullanıcı: Hizmeti kullanan gerçek kişi veya tüzel kişi.
• Abonelik: Platformun belirli özelliklerine erişim sağlayan ücretli plan.
• Müşteri Verileri: Kullanıcı tarafından yüklenen veya saklanan tüm veri, bilgi ve içerik.
• Hizmet: Openbeauty SaaS platformu ve ilgili tüm özellikler.
• Sözleşme: Openbeauty ile Kullanıcı arasındaki bu Şartlar ve ilgili politikaları kapsayan sözleşmesel ilişki.

4. Hizmetin Tanımı

Openbeauty, salon ve güzellik profesyonelleri için aşağıdaki Yazılım-Hizmet olarak araçları sağlar:
• Çevrimiçi randevu planlama
• Müşteri yönetimi
• Web sitesi yönetimi
• E-posta pazarlama araçları
• Çevrimiçi mağaza işlevselliği
• Satış ve raporlama araçları
• Pazarlama otomasyonu

Platforma internet bağlantılı cihazlarla erişilebilir. Openbeauty, işlevselliği veya güvenliği artırmak için Hizmeti herhangi bir zamanda değiştirebilir veya güncelleyebilir.

5. Uygunluk

Hizmeti kullanmak için kullanıcılar aşağıdaki şartları sağlamalıdır:
• Kayıt sırasında en az 18 yaşında olmak
• Geçerli yasa uyarınca bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip olmak
• Hizmeti yalnızca güzellik veya wellness işletmeleriyle ilgili yasal ve meşru iş amaçları için kullanmak

Hesap oluşturarak, kullanıcı bu uygunluk şartlarını karşıladığını beyan ve garanti eder. Şirket veya salon adına hesap oluşturuluyorsa, birey bu tüzel kişiyi bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunu garanti eder. Openbeauty, kullanıcı uygunluk şartlarını karşılamıyorsa kaydı reddetme, erişimi askıya alma veya hesapları sonlandırma hakkını saklı tutar.

6. Hesap Kaydı

Hizmete erişmek için kullanıcı, kayıt sürecini tamamlayarak gerekli bilgileri sağlamalıdır. Kullanıcı şunları kabul eder:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamak ve gerekli durumlarda bilgileri güncel tutmak
• Kullanıcı adı ve şifre dahil olmak üzere oturum bilgilerini gizli tutmak
• Hesaba yalnızca yetkili kişilerin erişmesini sağlamak
• Hesaba yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali fark ederse Openbeauty’yi gecikmeden bilgilendirmek

Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm aktivitelerden tamamen sorumludur.

7. Abonelik Planları ve Ödemeler

Bazı özellikler yalnızca ücretli abonelik planlarıyla kullanılabilir. Kullanıcı, bir plan seçerek şunları kabul eder:
• Abonelik ücretleri seçilen plan ve faturalama döngüsüne göre tahsil edilecektir
• Ödemeler, ilgili fatura dönemi için önceden yapılacaktır
• Tüm ücretler KDV ve diğer vergiler hariçtir, aksi belirtilmedikçe
Abonelikler, kullanıcı iptal etmedikçe otomatik olarak yenilenir. Ödemeler başarısız veya gecikmişse Openbeauty, erişimi kısıtlama, hesabı geçici devre dışı bırakma veya aboneliği sonlandırma hakkını saklı tutar.

8. Ücretsiz Deneme

Yeni kullanıcılar için bazı premium özellikler sınırlı süreli ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme dönemi sonunda hesap, Openbeauty Ücretli Plan’a geçer ve premium özellikler ücretli abonelik olmadan kullanılamayabilir.

9. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar platformu sorumlu ve yasal şekilde kullanmalıdır. Kullanıcılar şunları yapamaz:

• Yasadışı veya zararlı içerik yüklemek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Spam veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak
• Rekabet eden hizmetler geliştirmek

10. Müşteri Verileri

Kullanıcı, yüklenen veya işlenen tüm müşteri verilerinin sahibi olarak kalır. Openbeauty sadece sınırlı, gayri münhasır, dünya çapında bir lisans alır ve verileri Hizmeti sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek amacıyla kullanır. Kullanıcı, verilerin doğruluğu, yasallığı ve bütünlüğünden sorumludur ve ilgili veri koruma yasalarına uymayı taahhüt eder.

11. Veri Koruma ve GDPR

Openbeauty, kişisel verileri yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde işler. Kullanıcı veri denetleyici, Openbeauty veri işleyici olarak görev yapar. Openbeauty, kişisel verileri sadece kullanıcı talimatlarına uygun olarak işler.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm yazılım, kullanıcı arayüzleri, veritabanları, marka ve logolar Openbeauty veya lisans sahiplerinin mülkiyetindedir. Kullanıcıya, abonelik süresi boyunca sadece dahili iş amaçlı sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir lisans verilir.

13. Hizmetin Kullanılabilirliği ve Bakım

Openbeauty, hizmetin erişilebilir ve çalışır durumda olmasını sağlamaya çalışır. Bakım ve güncellemeler düşük kullanım saatlerinde yapılabilir. Kesintiler internet veya üçüncü taraf sorunları nedeniyle olabilir.

14. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet, ödeme sağlayıcıları, e-posta servisleri ve analitik araçlar gibi üçüncü taraf hizmetleri ile entegre olabilir. Openbeauty bu üçüncü tarafların performansından veya güvenliğinden sorumlu değildir.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Openbeauty, yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı zararlar, kar kaybı, gelir kaybı ve veri kaybı için sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, son 12 ayda ödenen abonelik ücretlerini aşamaz.

16. Tazminat

Kullanıcı, hizmetin kullanımı, Şartların ihlali veya yasadışı veri işleme nedeniyle oluşabilecek tüm taleplerden Openbeauty’yi tazmin etmeyi kabul eder.

17. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hükümet eylemleri, siber saldırılar ve internet kesintileri gibi kontrol dışı durumlarda Openbeauty sorumlu tutulamaz.

18. Askıya Alma ve Fesih

Kullanıcı, aboneliklerini istediği zaman iptal edebilir. Openbeauty, kullanıcı Şartları ihlal ederse, ödemeler yapılmazsa veya güvenlik riski varsa erişimi askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

19. Fesih Sonrası Veri Saklama

Sözleşme sona erdiğinde, kullanıcı verileri sınırlı süre erişilebilir olabilir, sonrasında Openbeauty verileri kalıcı olarak silebilir.

20. Şartlarda Değişiklikler

Openbeauty, Şartları zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, güncellenen Şartları kullanmaya devam ederek kabul etmiş sayılır.

21. Yürürlükteki Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar ve uyuşmazlıklar Belçika yasalarına tabi olacak ve Antwerp mahkemeleri yetkili olacaktır.