Helpcentrum

Afspraak Bewerken / Annuleren

Markeer afspraken als bevestigd, voltooid of geannuleerd.

Het beheren van bestaande afspraken is eenvoudig. Klik op een afspraak om de details te openen en gebruik de beschikbare acties om de afspraak te bewerken, te betalen, te annuleren of te verwijderen.

Openbeauty biedt verschillende mogelijkheden om snel acties uit te voeren op afspraken.

Basisbewerkingen

Op het scherm met afspraakdetails vind je de volgende opties:

  • Bewerken: Werk de afspraakgegevens bij.
  • Markeer als Betaald: Rond de betaalstatus handmatig af.
  • Activiteit: Bekijk de afspraakgeschiedenis en uitgevoerde acties.
  • Annuleren: Beëindig de afspraak.
  • Verwijderen: Verwijder de afspraak volledig uit het systeem.

Klantenmeldingen

De opties voor klantenmeldingen zijn beschikbaar via Bewerken. Klik op Bewerken om de afspraak aan te passen. In het venster dat vervolgens verschijnt, vind je de opties voor het versturen van meldingen naar de klant.

  • Notify Customer → Informatieve Mail
    • Stuur vooraf of achteraf een informatiemail naar de klant.
  • Notify Customer → Feedback Mail
    • Speciaal toegevoegd om na afloop van de afspraak een klanttevredenheidsmail te sturen.

Beheerdersmeldingen

  • Send to Admin: Systeemmeldingen over de afspraak worden naar de beheerders gestuurd.

Zo kun je vanuit één afspraak eenvoudig gegevens aanpassen, betalingen beheren en klant- of beheerdersmeldingen versturen.